| お問い合わせ | まずはお電話かメールでお問い合わせください。 お客様の業種や業務に詳しい営業担当者から、折り返しお電話を差し上げます。概要をお伺いします。 お打ち合わせが必要な場合は、ご訪問日を決めさせていただきます。 |
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| ヒアリング | お問い合わせいただいた背景や内容、業務の課題についてヒアリングします。 ご提案やお見積りに必要な要件である、対象書類の種類や性質、数量などもお伺いします。 この時点で、対象書類などを確認させていただけると、一次提案がより具体的なものをご提示できます。 |
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| 一次提案のご提示 デモンストレーション 現場見学 |
ヒアリングさせていただいた情報をもとに、1回目のご提案書をご提示します。 このご提案書をもとに、細かい要件を決めさせていただきます。 文書管理システムも併せてご提案する場合は、この時にシステムのデモンストレーションをおこないます。 より精度の高いご提案書を提出するため、現場でのご利用状況などを見学させていただくこともあります。 スキャニングのご提案では、サンプル画像もご提示するため、対象書類を1部お借りします。 |
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| サンプルご提示 最終提案、概算見積りの ご提示 |
前回お借りした対象資料をスキャニングして作成した画像データをご確認いただきます。 (対象資料を返却します。) すでにご提示している一次提案に修正・加筆を加え、より具体的な提案を最終提案書としてご提示します。 あわせて概算お見積りをご提示します。 |
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| お客さま社内稟議 | お客さまにてご検討いただきます。 ご検討の際に必要となる資料があれば、ご希望により作成します。 |
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| ご発注 | ご発注ありがとうございます! ご発注いただくことになりましたら、具体的なお見積りをご提示するため、現場調査に入らせていただきます。 あわせて契約書を作成させていただきます。 |
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