文書管理におけるコンサルティング 「文書管理にどこから手をつ…
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お客さまの現状ヒアリング
- お客さまがおこなっているスキャン業務の概要についてヒアリング
- 作業体制(人数・機器の台数・作業時間等)や大まかな作業フローをご説明いただく
- あらかじめジェイ・アイ・エムが準備していた質問について、ご回答いただく
導入事例
作業人件費
お客さま | 大手生命保険会社A社さま |
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導入内容 | 事務センターにおける業務の見直し |
対象業務 | 保全書類・申込書類スキャン業務 (処理後の書類受付、前整理、スキャン、画像検査) |
対象部門 | 事務企画系部署(予算部門)、子会社事務センター(実作業部門) |
導入前の状況 | 作業工程は以前にマイクロ撮影をしていたころからほとんどら変わっておらず 、日量60,000枚の書類をスキャンするために、フルタイムで50~100名の作業者が注力していた。 |
導入効果 | 作業のやり方など運用部分における改善だけでなく、スキャンや画像検査などのシステムのカスタマイズなど、システムとの連携も業務改善案の中に盛り込まれ、包括的な改善を行うことができた。 |
導入結果 | ジェイ・アイ・エムの業務改善案導入により、人件費を40%削減。 |
スキャン業務を子会社へ委託していたが、委託費用がかさんでいたため、スキャナや検索システムのリプレースを決定。その際、スキャン業務そのものの効率化もおこなうこととし、作業工程の整理、人員の最適化をめざされました。
約3カ月間で実施。毎週1日定例会を実施しました。
BPOサービス
ワンストップ申請件数
短期間で大量処理
ふるさと納税業務代行サービス。ピーク時、短期間で25万件の受付と登録を実施。
詳しく見るスキャニング
BCP対象文書電子化
BCP対象文書を電子化!
BCP対象文書約600万枚をお客さま事業所内で電子化
詳しく見るスキャニング
作業人員
業務効率化
120名で行っていた事務作業が10%程度の人員に削減。
詳しく見るe-文書法対応ソリューション
文書処理件数
大量文書処理
新規分をe-文書法対応で電子化し文書管理システムで運用。
詳しく見るコンサルティング
作業人件費
作業人件費削減
作業人件費削減を40%削減、年間約5000万円の削減に成功!
詳しく見るコンサルティング
大量画像検索・閲覧
紙の循環サイクルを実現!
機密文書の整理をおこない、不要文書を廃棄
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