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2023VOICE OF CUSTOMER

2023年に実施した、
顧客満足度調査の結果をまとめました。

※2023年度顧客満足度調査より

顧客満足度調査の結果について

株式会社ジェイ・アイ・エムでは、当社のサービスをご利用いただいたお客さまに顧客満足度調査を実施いたしました(2023年6月~7月)。
ご協力いただきましたお客さまには、心より御礼申し上げます。
アンケートの結果を集計しましたので、簡単ではございますが一部を報告させていただきます。
いただきました貴重なご意見を参考に、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。今後とも変わらぬご高配を賜りますよう、お願い申し上げます。

※ホームページへの公開をご了承いただいたご回答にて集計しております。

Pickup.01サービス・営業の満足度を
お聞かせください

  • 品質

    満足・やや満足0%
  • 納期

    満足・やや満足0%
  • 価格

    満足・やや満足0%
  • 営業

    満足・やや満足0%

Pickup.02弊社サービスを採用されるにあたり、
他社と比較して優位だと思われた点は何でしょうか。

  • 柔軟性51.3%
  • 品質50%
  • 価格30%
  • 納期対応27.5%
  • 費用対効果10%
  • 営業力22.5%
  • セキュリティ22.5%
  • その他2.5%

Pickup.03他部門の方やお知り合いの方に
同様のニーズがあると仮定した場合、
弊社サービスは
紹介する価値があると思われますか。

  • そう思う95%
  • そう思わない2.5%
  • 無回答2.5%

A t t e n t i o n

ジェイ・アイ・エムは、
お客さまの
さまざまな業務プロセスを
強力にサポート。

動画で見るJIM JIMにできること

C o n t a c t

文書管理や業務プロセスに関する課題はございませんか。
小さなことでもなんでも構いません。お気軽にお問い合わせください。

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